سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
SynthaLayer
تعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما
در SynthaLayer، حریم خصوصی کاربران اولویت اصلی ماست. ما اطلاعات شخصی شما را محرمانه تلقی کرده و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران (از جمله قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرفکنندگان) از آنها حفاظت میکنیم. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه استفاده میکنیم، با چه کسانی به اشتراک میگذاریم و حقوق شما چیست.
با ورود به سایت www.synthalayer.ir، ثبتنام، ثبت سفارش (خرید محصولات آماده مانند دکوراتیو، جاکلیدی، لیتوفن، اکسسوری موبایل، فیجت یا خدمات چاپ سهبعدی سفارشی)، یا استفاده از خدمات، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام میکنید.
۱. اطلاعات جمعآوریشده ما اطلاعات زیر را جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات شناسایی شخصی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی (برای ارسال سفارش).
- اطلاعات سفارش: جزئیات سفارش (محصولات، فایلهای STL/OBJ برای چاپ سفارشی)، تاریخچه خرید، روش پرداخت (بدون ذخیره جزئیات کارت بانکی – پرداخت از طریق درگاه امن بانکی).
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه، زمان بازدید (برای بهبود سایت و امنیت).
- کوکیها و دادههای مشابه: برای تجربه کاربری بهتر (مانند حفظ سبد خرید، آمار بازدید). شما میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها (چاپ سهبعدی، ارسال محصولات).
- ارائه خدمات پشتیبانی، مشاوره و پیگیری سفارش.
- ارسال اطلاعرسانیهای مهم (تأیید سفارش، وضعیت ارسال، تخفیفهای ویژه – فقط با رضایت شما).
- بهبود سایت، تحلیل آماری (بدون شناسایی فردی).
- رعایت الزامات قانونی (مانند گزارش به مقامات قضایی در صورت نیاز).
۳. اشتراکگذاری اطلاعات ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- با شرکتهای حملونقل (پست، تیپاکس، باربری) فقط برای ارسال سفارش.
- با درگاههای پرداخت معتبر (فقط اطلاعات لازم برای تراکنش).
- در صورت حکم قضایی یا قانونی الزامی.
- با شرکای فنی (مانند هاستینگ یا ابزارهای تحلیلی) که متعهد به محرمانگی هستند.
۴. امنیت اطلاعات
- سایت از گواهی SSL (HTTPS) برای رمزنگاری دادهها استفاده میکند.
- اطلاعات پرداخت مستقیماً به درگاه بانکی منتقل میشود و نزد ما ذخیره نمیشود.
- دسترسی به اطلاعات محدود به کارکنان مجاز است و با پروتکلهای امنیتی محافظت میشود. با این حال، هیچ سیستم آنلاینی ۱۰۰% امن نیست؛ در صورت بروز مشکل، فوراً اطلاعرسانی و اقدامات لازم انجام میشود.
۵. حقوق شما
- دسترسی و ویرایش: میتوانید اطلاعات شخصی خود را در حساب کاربری مشاهده و ویرایش کنید.
- حذف اطلاعات: درخواست حذف حساب یا دادهها (به جز مواردی که قانون الزامی به نگهداری دارد) را از طریق ایمیل synthalayer@gmail.com ارسال کنید.
- انصراف از اطلاعرسانی: در هر ایمیل/پیامک، لینک انصراف وجود دارد یا با ارسال "off" لغو میشود.
- شکایت: اگر نگرانی داشتید، از صفحه ارتباط با ما یا ایمیل استفاده کنید.
۶. کودکان سایت برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اگر زیر این سن هستید، با نظارت والدین استفاده کنید.
۷. تغییرات در سیاست این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود (نسخه جدید در سایت منتشر میشود). توصیه میکنیم دورهای بررسی کنید. تغییرات اساسی با اطلاعرسانی اعلام خواهد شد.
۸. تماس با ما برای سؤالات در مورد حریم خصوصی: ایمیل: synthalayer@gmail.com (موضوع: درخواست حریم خصوصی)
تاریخ بهروزرسانی: ۸ اسفند ۱۴۰۴ (معادل ۲۷ فوریه ۲۰۲۶) – تغییرات احتمالی در این صفحه اعمال میشود.